セラヴィリゾート泉郷からのお知らせ

■誠に恐れ入りますが、当サイトでの予約はお申込み日を含め4日目以降のご日程を受付ております。
お申込み日を含め3日目までのご予約は電話にてお申込み下さい。
■ご予約はオフ宿プランを除き、6ヶ月前同日(予約センター営業日基準)より受付しております!ただし各プランのお食事内容は変更になる場合がございます。(Aシーズンの抽選申し込みはWEBで受け付けておりません)
■タイムシェアのご予約はお電話のみの受付となります。
■C.Dシーズンはメンバーズカード、A.Bシーズンは利用クーポンが必要になります。
■システム上のため、お一人様のご利用はお電話のみでの対応となります。
■空室状況確認はリアルタイムな情報をお伝えできないため、メールでは回答しておりません。お電話にてお問合せ下さい。
■「宿泊予約の確認」ページには、電話で承った予約も表示されます。但し、WEB上で内容確認はできますが、変更・キャンセルの手続きはできません。また、「利用クーポン」「インビテーションチケット」をお持ちの方からの予約も表示されます。内容についてのお問い合わせは予約センターにて承ります。
【お知らせ】
鳥羽わんわんパラダイスホテルは改修工事のため、プールの使用は4/29からとなります。
八ヶ岳コテージ、花ホテル:4/3~7の夕食は団体利用があり、レストランでのお食事時間は20時からとなります。
WEB予約ではHP及びおあしす便り紙面上に記載している全プランをご案内しておりません。ご希望のプランがございましたらご予約の最後に設けている要望欄にお申し出下さい。ご連絡をさせて頂きます。

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