セラヴィリゾート泉郷からのお知らせ

★★システムメンテナンスのご案内★★
平素は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
予約システム安定稼働の為、以下日程にてシステムメンテナンスを行いますので、ご案内差上げます。
2020年2月27日 00:00~07:00終了予定
上記時間帯は予約システムをご利用いただけなくなってしまいます。ご不便をお掛けしますが何卒ご理解・ご了承をお願いいたします。
■ご予約はオフ宿プランを除き、6ヶ月前同日(予約センター営業日基準)より受付しております!ただし各プランのお食事内容は変更になる場合がございます。(Aシーズンの抽選申し込みはWEBで受け付けておりません)
■タイムシェアのご予約はお電話のみの受付となります。
■B.C.Dシーズンはメンバーズカード、Aシーズンは利用クーポンが必要になります。(2020年度よりシーズン区分が変わります。)
■システムの仕様により、お一人様のご利用はお電話のみでの対応となります。
 2020年度からはお日にちによりお一人様ご利用もWEBからのご予約が可能になります。
■空室状況確認はリアルタイムな情報をお伝えできないため、メールでは回答しておりません。お電話にてお問合せ下さい。
■「宿泊予約の確認」ページには、お電話で承ったご予約も表示されますが、内容確認のみとなり、変更・キャンセルの手続きはお電話にて承ります。また、「利用クーポン」「インビテーションチケット」をお持ちの方からの予約も表示されます。内容についてのお問い合わせは予約センターにて承ります。
【お知らせ】
WEB予約ではHP及びおあしす便り紙面上に記載している全プランをご案内しておりません。ご希望のプランがございましたらご予約の最後に設けている要望欄にお申し出下さい。ご連絡をさせて頂きます。

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